Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln die Nutzung der Plattform cityhero.ch durch Besucher:innen («Nutzende») und eingetragene Unternehmen. Betreiberin ist CityHero («CityHero»).
2. Leistung von CityHero
CityHero ist ein Verzeichnis mit Vermittlungsfunktion: Nutzende finden Unternehmen, vergleichen Angebote und stellen Anfragen (Reservation, Termin, Offerte) — auf Wunsch an mehrere Unternehmen gleichzeitig. CityHero leitet Anfragen weiter, ist aber nicht Vertragspartei der daraus entstehenden Geschäfte und übernimmt keine Gewähr für Antworten, Verfügbarkeit oder Leistungsqualität der Unternehmen.
3. Nutzung für Nutzende
Anfragen über CityHero sind für Nutzende kostenlos und unverbindlich. Es besteht kein Anspruch auf Antwort. Missbräuchliche Anfragen (Spam, Fake-Angaben) führen zur Sperrung.
4. Einträge von Unternehmen
Der Grundeintrag ist kostenlos. Unternehmen können ihren Eintrag übernehmen («claimen»), Inhalte pflegen und kostenpflichtige Leistungen (Anfrage-Empfang, Zusatzfunktionen) aktivieren. Preise und Konditionen werden beim Abschluss transparent ausgewiesen. Unternehmen sind für die Richtigkeit ihrer Angaben verantwortlich.
5. Ranking
Listen werden nach dem offengelegten Hero-Score sortiert (Bewertung, Bewertungsanzahl, Anfrage-Aktivität, Profilqualität). Ranking-Positionen können nicht gekauft werden.
6. Haftung, Änderungen, Gerichtsstand
CityHero haftet nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Die Plattform kann weiterentwickelt und diese AGB können angepasst werden; massgeblich ist die jeweils publizierte Fassung. Es gilt Schweizer Recht; Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberin.